Descrizione
Il Comune di Casalnoceto introduce un nuovo assistente digitale comunale, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, pensato per rendere più semplice, rapido e accessibile il rapporto tra cittadini e servizi comunali.
La novità è stata raccontata anche da La Stampa, che ha dedicato un articolo al progetto di digitalizzazione promosso dall’Amministrazione comunale.
Attraverso l’assistente digitale, i cittadini possono ottenere informazioni utili in modo immediato, sia tramite telefono sia tramite chat online disponibile sul sito istituzionale del Comune. Il servizio consente di ricevere risposte rapide su orari, contatti, pratiche amministrative e principali servizi comunali.
L’obiettivo è semplificare l’accesso alle informazioni, ridurre i tempi di attesa e rendere il Comune sempre più vicino alle persone, anche grazie a strumenti digitali intuitivi e accessibili.
Il sistema è multilingue e può rispondere in italiano, inglese, tedesco e francese, favorendo una comunicazione più inclusiva anche per cittadini stranieri, visitatori e utenti con diverse esigenze linguistiche.
«Abbiamo scelto di essere pionieri, investendo con decisione nell’innovazione per offrire servizi più accessibili, moderni ed efficienti. Il nostro obiettivo è chiaro: costruire un Comune sempre più vicino alle persone, capace di rispondere in modo rapido, semplice e inclusivo alle esigenze di tutti», ha dichiarato il Sindaco Silvia Figini.
Con l’attivazione dell’assistente digitale, Casalnoceto compie un passo concreto verso un modello di pubblica amministrazione più moderna, efficiente e orientata al cittadino.